Klientų srautų valdymo sprendimas įmonėje „SYNLAB“
„SYNLAB Eesti“ yra didžiausia medicinos laboratorija Estijoje, veikianti nuo 1995 metų. Pagrindinė įmonės veikla – laboratorinių paslaugų tiekimas šeimos gydytojams, medicinos specialistams, ligoninėms, profesinės sveikatos priežiūros centrams ir kitoms medicinos įstaigoms.
Sprendimo tipas
Klientų srautų valdymo sistemos
Vieta
Estija
Sklandus klientų aptarnavimas yra vienas pagrindinių sėkmingos įmonės veiklos rodiklių. Moderni klientų srautų valdymo sistema padeda užtikrinti puikią paslaugų kokybę, trumpesnį laukimo laiką ir patogesnes darbo sąlygas darbuotojams.
Siekdami pagerinti klientų aptarnavimą, „SYNLAB Eesti“ kreipėsi į „Hansab“ ir apsisprendė įsidiegti „Qmatic“ eilių valdymo sistema, kuri suteikia galimybę centralizuotai valdyti savo įmonės padalinius visoje Estijoje.
Tokį sprendimą galime pasiūlyti ir jūsų verslui. Susisiekime pasikalbėti plačiau.
Domina panašūs sprendimai? Susisiekime.
Mantas Budraitis
Pardavimų projektų vadovas (Mažmeninė prekyba)
