KKIS sistēmas ieviešana ESPA Rīga – digitāla dāvanu karšu pārvaldība augstākajā līmenī
Kategorija
Viesnīcas un atpūtas industrija
ESPA Rīga ir viens no vadošajiem SPA centriem Latvijā, kur klientu pieredze un pakalpojumu kvalitāte tiek vērtēta visaugstākajā līmenī. Lai vienkāršotu un modernizētu dāvanu karšu pārvaldību, uzņēmums izvēlējās ieviest Hansab piedāvāto KKIS (Klientu karšu informācijas sistēmu) – centralizētu un drošu digitālu risinājumu, kas nodrošina pilnu dāvanu karšu dzīves cikla pārvaldību.
Risinājums
KKIS sistēma ļauj ātri izveidot, personalizēt un aktivizēt dāvanu kartes, kuras klienti var izmantot gan klātienē, gan e-vidē. Integrācija ar esošo POS sistēmu nodrošina automātisku karšu reģistrāciju, savukārt reāllaika uzskaite un pārskati ļauj uzņēmumam precīzi sekot karšu izmantojumam, atlikumiem un derīguma termiņiem.
Ieguvumi ESPA Rīga
Vienkāršota administrēšana – darbiniekiem nav nepieciešami papildu rīki vai manuāli ieraksti
Caurspīdīga karšu uzskaite ar aktuālu informāciju vienā sistēmā
Drošība – unikāli karšu ID un auditācijas iespējas samazina krāpšanas risku
Uzlabota klientu pieredze – dāvanu karte tiek saņemta un aktivizēta uzreiz
Zīmola vērtība – estētiski noformētas kartes atbilst ESPA tēlam
Par KKIS
KKIS ir modulāra klientu karšu sistēma, kas piemērota dažādiem biznesa modeļiem – no mazumtirdzniecības līdz premium servisiem. Sistēma nodrošina ne tikai dāvanu karšu pārvaldību, bet arī lojalitātes programmas, darbinieku atlīdzību rīkus un sadarbības partneru bonusu sistēmas.
Noskaties video:
